to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onaylanmadı Ve İkinci Ödeme Talebi: Sipariş #11693 İçin Geri Ödeme İstiyorum
16.04.2026 tarihinde saat 10:50’de siparisverin.com sitesi üzerinden “Magly Manyetik Yapı Blokları – Çocuklar için Renkli 3 Boyutlu 72 Parça Manyetik Oyun Seti” nden tanesi 1.299 TL olan 2 adet sipariş verdim. Toplam 2.598 TL ödememi EFT yöntemiyle yaptım ve EFT açıklamasında #11693 sipariş numarasını da belirttim.
Ödemeyi yapmama rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı gelmeyince siteye girdiğimde, “Ödemeniz incelendi. E-ticaret işlem türü seçilmediği, sipariş tutarı eşleşmediği veya açıklama alanına sipariş numarası girilmediği için ödemeniz onaylanamamıştır.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Devamında, “Eşleştirilememiş ödemeler, banka güvenlik protokolleri gereği doğrulama transferi ile iade edilir. Aşağıdaki hesaba #11693 iade açıklamasıyla ödeme gönderdiğinizde, Enpara sistemi ödemenizi tanır ve anında otomatik iade başlatır. Bu işlem tamamen banka tarafından yürütülür, sitemizin müdahalesi yoktur.” ifadeleri yer almaktaydı. Yani doğru ödeme yapmış olmama rağmen benden aynı tutarda ikinci bir ödeme talep edilmektedir.
Site üzerinde yazan telefon numarasını aradığımda “böyle bir numara kullanılmamaktadır” uyarısı almam sebebiyle hiçbir muhataba ulaşılamamaktadır. Ne telefonla ne de başka bir yolla gerçek bir yetkiliye erişemediğim için bu alışverişte mağdur edildiğimi düşünüyorum. İkinci bir ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum, sadece 16.04.2026 tarihinde EFT ile gönderdiğim toplam 2.598 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesi, sipariş #11693 numaralı işlemime ait ödemenin en kısa sürede, ek bir şart veya yeniden ödeme talebi olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
