Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gönderilmedi Ve Çifte Ödeme Yapıldı, İade Talebi

profile
14 Nisan 20:59
141

Siparişverin.com sitesinden çocuğum için Magly marka 72’li manyetik blok satın aldım ve bu ürün için ödeme yaptım. Ödemeyi bireysel kartımdan yaptığım için tarafıma telefonla ulaşılıp sitenin çöktüğü, yoğunluk olduğu ve ödemenin geçerli sayılmadığı, ürünü iptal etmemek için tekrar e-ticaret ödemesi yapmam gerektiği söylendi. Çocuklarıma hediye olarak aldığım için siparişin iptal edilmesini istemedim, ancak ilk yatırdığım ücret iade edilmeden ikinci kez ödeme yapmak istemediğimi belirttim.

Buna rağmen yeni ödemeyi yaptığım anda sistemde görüneceği ve ilk ödemenin de hesabıma iade edileceği ifade edildi. Bugün itibarıyla ne ürünler tarafıma gönderildi ne de iki kez ödediğim ücretler hesabıma geri yatırıldı. AB20260406007166 numaralı fatura ve 252972794795 işlem numarası ile toplamda 2.598 TL ödememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve tutarlar iade edilmedi. Süreç boyunca verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.

İlgili sipariş ve işlemlere ait toplam 2.598 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparisverin.com Siparişimi Ya da Paramın İadesini İstiyorum

profile
11 Nisan 17:42
1.870
siparisverincom-siparisimi-ya-da-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve Telefon Aramalarında Mağduriyet

profile
11 Nisan 17:20
1.423
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onayı Ve İletişim Yok, 1300 TL Ödeme Sorunu

profile
13 Nisan 21:52
275
Benzer Şikayet Yaz