to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi Ve 1500 TL İadesi Talep Ediyorum
3 Ocak Cumartesi günü saat 22.00’den sonra Sevcanpet sitesinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak amacıyla 15 kg’lik köpek mamasından 6 adet sipariş verdim. Toplamda 1500 TL’lik ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim; sipariş numaram 175234 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir kargo bilgisi veya gönderimle ilgili bilgilendirme almadım.
Sokak hayvanları için acil ihtiyaç olan bu mamaları almışken, herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sürecin tamamen sessizliğe bırakılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Telefona ulaşmaya çalıştığımda numaranın kapalı olduğunu gördüm; Instagram hesaplarında da yorumlar kapalı olduğu için hiçbir kanaldan iletişim sağlayamıyorum.
Hem ödediğim 1500 TL’nin akıbeti hem de sokak canlarının mamasız kalmaması için siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Muhtemelen ürün hiçbir zaman gelmeyecek, site geçen senenin son günlerinde kurulmuş, biraz daha para topladıktan sonra kapanır, yüzlerce örneği var. Savcılık + siber suçlara bildirim yapmaktan başka Yapacak bir şey yok.