Sion Vip Güzellik & Bakım İademi Yapmadı!

Ankara Eryaman’daki Sionvip Eryaman güzellik merkezinde bölgesel incelme işlemi için 01.04.2026 tarihinde bir sözleşme imzaladım. R. Hanım, akşam 21.30’a kadar çalıştıklarını, sistemi kısa sürede inceleyebileceğimi söyleyerek beni aceleyle sözleşme imzalamaya yönlendirdi. Daha en başından itibaren randevu sisteminde sürekli sıkıntı yaşadım.

Seanslarıma gittiğimde r. Ve i. Hanım, demo seansındayken beni cihazda unutup dışarıda sigara içip makyaj yapıyorlardı. Cihazdan kendi imkanlarımla çıkmak zorunda kaldım. Bu ciddiyetsiz ve umursamaz ortamdan rahatsız olduğum için henüz seanslarım tam anlamıyla başlamadan iptal etmek istedim, ancak ücret iadesi kesinlikle yapılmadı. Üstüne r. Hanım, ağıza alınmayacak hakaret ve son derece saygısız ifadeler kullandı.

Sözleşmemin aslını aldığımda, sözleşmede 40.000 TL yazmasına rağmen kartımdan 80.000 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu durumun düzeltilmesini ve iade yapılmasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı, 15 gün boyunca “iadeniz olacak” denilerek oyalanıp sonrasında da iade edilmeyeceği söylendi. Ödemeleri kartla yaptım ve sliplerim elimde mevcuttur.

Hiçbir hizmet almamama rağmen benden haksız şekilde tahsil edilen toplam ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bana hakaret eden r. Hanım hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım, bankaya da başvuru süreçlerimi başlatıyorum.