Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çekiliş Hakkının İptali

Yaklaşık bir yıl önce Sinpaş GYO’ya 1 milyon tl tutarında bir üyelik başlatarak y163343-04 numaralı üyelik ile sisteme dahil oldum. Başlangıçta hemen 85.000 TL kullandırma bedeli alındı ve ben de aylık 11.902 TL taksitlerimi her ayın 20’sinden önce düzenli olarak ödedim.

21.08.2026 Cuma günü Aydın şubesinden m* B** tarafından telefonla arandım ve tarafıma sistemin 2 milyon tl’ye çıkarılması teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca kez çekilişe bu ay kesin olarak katılacağımı özellikle sordum, her seferinde “tabii ki katılıyorsunuz” denilerek garanti verildi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim.

Bu süreçte toplamda yatırdığım yaklaşık 210.000 TL’den 170.000 TL kullandırma bedeli kesildi, kalan 45.000 TL ise her ay 10.000 TL olacak şekilde yaklaşık 4,5 ay için aylık ödeme olarak hesabıma işlendi. Ancak normalde çekilişten birkaç gün önce SMS ile tarafıma çekiliş numaram gönderilirken, 31 Ağustos tarihinde herhangi bir SMS gelmedi. Pazartesiye denk geldiği için başta sistemsel bir aksaklık olduğunu düşündüm.

Bunun üzerine m* B**’i aradığımda sistemde çekilişe katıldığımın yazdığını söyledi. Ben de emin olmak için çekiliş kaydımın görselini göndermesini talep ettim ancak bunu göndermedi. Yaklaşık dört gündür kendisi tarafından “genel merkezden haber bekliyorum” denilerek oyalandığımı, fakat genel merkezden hiçbir geri dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Bu süreçte bir aylık çekiliş hakkımın, sadece kullandırma bedelini artırmak adına fiilen elimden alındığını, telefon görüşmesinde yanlış bilgilendirme yapılarak kandırıldığımı ve bu sayede hem fazladan kullandırma bedeli alındığını hem de çekiliş hakkımdan mahrum bırakıldığımı görüyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Bu şikayet, y163343-04 numaralı üyeliğin sahibi Bilal D****** olarak tarafımca yazılmıştır.