Şubenin Yanlış Ödeme Tarihi Bilgilendirmesi Teslim Tarihini Erteler

Sinpaş Tasarruf Finansman Adana Seyhan Şubesi üzerinden yaptığım sözleşmede teslim/tahsisat tarihim Nisan 2027 olarak belirlenmişti. Şube tarafından bana, ilgili ödemenin 10 Eylül 2026 tarihine kadar yapılabileceği açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek 09.09.2026 tarihinde 250.000 TL peşinat ve 18.200 TL Eylül taksiti olmak üzere toplam 268.200 TL ödeme yaptım.

Daha sonra şirket sisteminde ödemenin aslında 5 Eylül’e kadar yapılması gerektiği, bu nedenle 9 Eylül’de yaptığım ödemenin geç kabul edildiği ve teslim tarihimin Nisan 2027’den Mayıs 2027’ye ertelendiği söylendi. Buradaki gecikme benim kusurumdan değil, şirket tarafından verilen yanlış son ödeme tarihi bilgisinden kaynaklanmaktadır. İlk taksitimi de 31.08.2026 tarihinde ödedim ve bugüne kadar diğer ödemelerimde hiçbir aksama yaşanmadı.

Konunun düzeltilmesi için şirketle telefonla görüştüğümde tarafıma telefon üzerinden düzeltme yapılamayacağı bildirildi. Şirket kaynaklı yanlış bilgilendirmenin sonucunun müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Sinpaş Tasarruf Finansman Adana Seyhan Şubesi ile yaptığım y238239-01 numaralı sözleşmem kapsamında teslim/tahsisat tarihimin başlangıçta kararlaştırıldığı şekilde Nisan 2027 olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.