Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Tarihi Ertelendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

22 Eylül 2025 17:3447.296

Sinpaş Tasarruf Finansman a. Ş. Ankara Keçiören şubesinden konut finansmanı hizmeti aldım. Sözleşme bedelim 212.500 TL’dir. Anlaşmamıza göre teslimat tarihi 25 Şubat 2026 olarak belirlenmişti. Ancak ödemelerimi tamamladıktan sonra teslimat tarihinin 25 Aralık 2026’ya ertelendiği bilgisi verildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Sizinle ilgilenen arkadaşımız yoğun bakımda, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca iptal başvurusu yapmak istememe rağmen, “3 taksit ödemezseniz sözleşme feshedilir” denilerek iptal başvurusu da alınmadı.

Sözleşme şartlarına uyulmadığı için ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar(5)

1 Temmuz 16:53

Ben heyete dahil nerelere başvurmadım ki :((((( sonuç alamadığım gibi kura çıktı yine bir sorun yine bir tuhaf işler

1 Temmuz 16:52

Hiçbir hakkınız olmuyor hepimize geçmiş olsun 2,5 yıldır mücadelemin üzerine kura çıktı teslimat aşamasında yaptıkları saçmalıklarla uğraşıyorum. ( sözleşme esnasındaki masada bulunan iki tarafı da koruyucu niteliğinde olduğunu söyledikleri ses kayıt cihazındaki kayıtlarımın silindiğini söylemeleri ve daha birçok şey üzerine tam teslimata gelmişken yeni bir macera hayırlı olsun :((( 6 ay bekleyeceğim yetmezmiş gibi, Şimdi teslimatı 6 ay + 1 ay daha erteleyeceklerini Ocak ayında ödemenin yapılmadığını ödemenin görünmediğini banka kaynaklı olabilecek aksaklığı tamda kurada adım çıkmışken söylüyorlar! O kadar yoğunlarki muhasebeleri, danışmanları ödeme takibini yapamıyorlarmış müşteriyle iletişim kuramayacak haldeler, Ama ödeme geri dönmüş-kendi sistemleri değil sizin banka sistemi kaynaklı! Ödeme görünmediği halde çekilişe dahil etmişler çok iyiylikperverler sağ olsunlar lütfetmişler sadaka veriyorlar sağ olsunlar bir de bunu kasteden konuşmaları yok mu Allah'ım sen bir an önce kurtar sinpaş pişmanlıkmış

Alper
Benzer Şikayeti Var
21 Ocak 19:19

Merak edenler için şikayetimi siteye girdim. Parayı alana kadar çok ilgililer. Herhangi bir problem olduğunda muhatap bulamıyorsunuz. Yanıt vermiyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Duvar gibiler...

26 Kasım 2025 21:16

Sonradan ilgilendilermi, mağduriyet giderildi mi

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Lütfen Hızlı Bir Şekilde İpotek Kaldırın, Çok Zor Durumdayım

Sinpaş YapıTasarruf Sandığı Lütfen Hızlı Bir Şekilde İpotek Kaldırın, Çok Zor Durumdayım

Profil fotoğrafı
Fereshteh
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Teslimat, Kura, Sistem Yanlış Yönlendirme

Sinpaş YapıTasarruf Sandığı Teslimat, Kura, Sistem Yanlış Yönlendirme

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular