Sinpaş YTS’te 1.000 TL İadesinin Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürelerin Tutulmaması

Sinpaş YTS ile araç satın almak için 30 Ocak tarihinde İstanbul Pendik ofisinde işlem başlattım. Sözleşmeye göre ödemelere bir sonraki aydan itibaren başlayacaktım. Kaydımın silinmemesi ve kampanyadan faydalanabilmem için benden 1.000 TL talep edildi ve bu ödemeyi şahsi kredi kartımla yaptım.

Daha sonra verilen sözler ve ödeme planlamaları değiştiği için, yasal 14 günlük cayma süresi içinde, 12 Şubat tarihinde sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Sinpaş YTS’de çalışan bir hanımefendiyle görüştüm, tüm iade formlarını doldurup imzalayarak kendilerine gönderdim ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. İlk olarak iademin 3 gün içinde yapılacağı ifade edildi, ardından bu tarih 27’sine ertelendi, ancak bu tarih de geçmesine rağmen 1.000 TL’lik ödeme hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmış olmama ve tüm formları eksiksiz iletmeme rağmen, sürekli tarih verilip tutulmaması ve bu küçük tutarın dahi iade edilmemesi sebebiyle Sinpaş YTS’yi güven vermeyen ve müşterisiyle ilgilenmeyen bir firma olarak deneyimledim. Ödediğim 1.000 TL’nin, söz verildiği şekilde en kısa sürede, işlem yaptığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.