Sinpaş YTS İstanbul'da Araç Teslim Tarihi Ve Ödeme Bilgilerinde Sistemsel Hata Mağduriyeti

Sinpaş yts İstanbul araç teslimatıyla ilgili olarak teslim tarihimin sisteme yanlış girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satış aşamasında ve sonrasında hem müşteri temsilcisiyle hem de müdürle yaptığım görüşmelerde aracımın teslim tarihi Mart ayı olarak defalarca teyit edildi. Ancak Sinpaş uygulamasında teslimat tarihi Nisan ayı olarak görünmeye devam ediyor.

Şu ana kadar toplam 265.000 TL ödeme yaptım, tüm dekont ve belgelerim elimde mevcut. Buna rağmen gerek teslim tarihi gerekse ödeme tarihlerim sistemde hatalı görünüyor. Yaklaşık 15 gündür bu durumla uğraşıyor, defalarca şikayet ve görüşme yapmama rağmen müşteri temsilcisinden “Herhangi bir sorun yok” cevabından başka bir dönüş alamıyorum.

Benim beklentim, söz verildiği gibi teslim tarihimin Mart ayı olarak sisteme işlenmesi, ödeme ve tarih hatalarının acilen düzeltilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.