Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Söz Verilen Şartlar Değiştirildi, Ödenen Ücret İadesi Reddedildi

2025 Kasım ayında Sinpaş Yapı Tasarruf ile Bursa Yıldırım şubesinde konut için bir tasarruf sözleşmesi yaptım. Kayıt olmaya gittiğimde yanımda iki kişi daha vardı ve üçümüz de aynı şeyleri dinledik. Bize anlatılanlarla şu an uygulanan şartlar arasında çok büyük fark var, o gün söylenen hiçbir sözün arkasında durulmuyor.

Kayıt olurken sabit ödeme olacağı, teslim tarihinin belli olduğu ve buna göre plan yapabileceğimiz söylendi. Ancak süreç başladıktan sonra hem sabit ödeme denilen tutar artırıldı hem de teslim tarihi kendi kafalarına göre ileri bir tarihe ertelendi. Teslim tarihi ve ödeme şartları, kayıt olurken anlatılandan tamamen farklı hale geldi.

Ben bu süreçte 227.500 TL organizasyon ücreti ödedim, bunun 127.500 TL’sini 6 ay taksitle, ayrıca 4 ay boyunca da kendi sözleşmemin taksitlerini ödedim. Şimdi iptal etmek istediğimde, 4 ay boyunca ödediğim taksitlere de el koyup onları da organizasyon ücretine sayacaklarını, yani hem hiç hizmet vermeyip hem de tüm bu parayı alacaklarını söylüyorlar. Henüz daha 4 aylık bir süreç geçmiş olmasına rağmen hiçbir somut hizmet almadan bu kadar yüksek bedelin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Şubeye konuşmaya gittiğimde ise çözüm üretmek yerine “beğenmiyorsanız çıkın, iptal edin” tarzında imalı ve küçümseyici ifadelerle karşılaştım. Kayıt olmaya giderken son derece güler yüzlü ve ikna ediciydiler, ancak sonrasında her gidişimde aynı üslup ve imalı konuşmalar devam etti. Yanımdaki kişiler de bu konuşmalara birebir şahittir. Ve şubedeki i** Hanım ve r** bey bu yola beni teşvik etmiştir konuşma 2 si arasında geçip beni iptal yoluna sürükleyen insanlardır.

Hiçbir hizmet almadan benden tahsil edilen 227.500 TL’lik organizasyon ücretinin ve 4 ay boyunca ödediğim taksitlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Reklamlarda anlatılanlarla ve kayıt sırasında söylenenlerle şu an yaşadıklarımın hiçbir şekilde örtüşmediğini, bu nedenle mağdur edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum.