Erken Teslim Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Ve İptal Sürecinde Şeffaflık Eksikliği

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı İnegöl şubesiyle yaptığım sözleşmede erken teslim taahhüdü verilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Sözleşme aşamasında verilen vaatler çok netken, imza sonrasında kimseye ulaşamadığım, muhatap bulamadığım bir sürece dönüştü. Temsilciler değişti, telefonla aradığımda dönüş yapılmadı ve sözleşme şartları benim bilgim ve onayım dışında değiştirildi.

Tarafıma “iptal oldu” denilerek bir evrak imzalatıldı, ancak param iade edilmeyince sistemdeki sözleşmemi tekrar aktif ettiklerini öğrendim. Erken teslim yapılmıyor ve şu an ödediğim katılım bedelinin yanacağı söyleniyor. Ne erken teslim sözleri tutuldu ne de iptal sürecinde şeffaf davranıldı.

Hem erken teslim taahhüdünün hem de iptal sürecindeki çelişkili uygulamaların açıklanmasını, katılım bedelim dahil bugüne kadar yaptığım ödemelerin güvence altına alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.