Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34032674

Teslimat Günü Belirsizliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Eyüp
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv
23 Ekim 2025 17:18
1.506

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Ankara Sincan şubesinde yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 21 Ekim’de evraklarımı teslim ettim ve bana en fazla bir hafta içinde teslimat günü verileceği söylendi. Ancak 31 Ekim’e gün verildi ve bu süreçte araç fiyatları sürekli değiştiği için satıcıyı daha fazla bekletmek zorunda kaldım.

Müşteri numaram: y107421-02 Şube yetkilileriyle görüştüğümde teslim günüyle ilgili kararın genel merkez tarafından verildiğini, benim doğrudan ulaşabileceğim bir yol olmadığını belirttiler. Çağrı merkezini de iki kez aradım, kayıt oluşturuldu ve aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı.

Teslimatın acilen yapılmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Eyüp
Eyüp
23 Ekim 2025 18:01

Çağrı merkezini de iki kez aradım, kayıt oluşturuldu ve aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı demiştim dönüş yapıldı. Ama çözüm sunabilecek biri dönmedi maalesef Ankara Sincan'daki teslimat işleri ile görevli kişi döndü zaten onunla çözebilseydim çağrı merkezini aramazdım. İyi ki kimseye vesile olmamışım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper
Alper

Ben de ev finansmanı için (5.000.000 TL) çekilişli sisteme dahil oldum. 2 ay sonra ise işsiz kaldım. Çalıştığım süre zarfında 255.000 TL organizasyon ücreti ödemiştim. 40 küsur bin tl olan aylık ödemelerimi artık ödeme durumum olmadığını sözlü, resmi yazı ile, şahsen şubeye giderek belirttim. Ödenmiş organizasyon ücretim olduğu için ve sözleşmenin iptal olmayacağını bildiğimden; sözleşme türünün konuttan arabaya dönüştürülmesini, finansman bedelinin 1.500.000 TL'ye düşürülmesini ve taksitlerin de azaltılmasını istedim. Hiçbir şekilde sözlü, yazılı dönüş yapılmadı. 2 aydan fazla bir süre geçti. Buraya şikayetimi girdim. Ona da dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sürecim halen devam ediyor. Yorumları okuyanlar için: Yakanızı kaptırmadan önce iyice düşünmenizi tavsiye ederim. Sonra dönüşünüz olmuyor. Probleminiz olursa çözüm sunmuyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda Araç Teslimatı Ve Ödeme Ertelemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv
24 Eylül 2025 11:50
9.515

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’ndan araç alım sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç bulmam halinde genel müdürlükten 24 saat içinde onay geleceği ve teslimatın yapılacağı bilgisi tarafıma dün iletildi. Bu bilgiye güvenerek şehir dışına, Konya merkeze, şahıstan aracı almak için gittim. Ancak a...

3 Destek
2 Yorum

Araç Teslimatında Keyfi Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Abdurahman
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv
27 Ekim 2025 12:49
2.442

Sinpaş Yapı Tasarrufu Sandığı’nın araç birikim planı kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satın alma sürecinde tüm işlemlerimi eksiksiz ve zamanında tamamladım. 15 Ekim’de aracı buldum, ödemelerimi düzenli yaptım, belgelerimi eksiksiz teslim ettim ve ekspertiz işlemini gerçekleştird...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz