Teslimat Gecikmesi Ve Gizli Ücretlerle Dolup Taşan Kampanya Şikayeti

Merhabalar, öncelikle herkese bu şirketle ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Biz iki ayrı kampanya için toplamda katıldık; bir tanesi araba, bir tanesi ev için. Önce arabayla ilgili yaşadığım problemi anlatacağım.

Normalde teslimatımız 20 Şubat'tı, ancak biz teslimatı 8 Mart'a alabildik. Yoğun çabalar üzerine sürekli her gün yeni bir tarih veriliyor ya da oyalanıyorsunuz. Bunun dışında asıl problem şu: teslimatı aldıktan sonra taksit tutarı 18.200 TL idi. Sadece bir ay için 2.200 TL ödeme yaptım ve 16.000 TL'si kalmıştı. Kalan 16.000 TL için bir aylık yaklaşık 6.000 TL ek ücret yansıtıldı; idari takip ceza işlemi adı altında saçma bir ücret olarak gösterildi.

İkinci soruna gelirsek, ev için bir çekilişe katılmıştık ve toplamda 1.500.000 TL'lik bir tutar söz konusuydu. Yaklaşık bir buçuk yıl boyunca taksitleri ödedik. Sonra evi arabaya çevirmek istedik ve fon miktarını düşürmek istedik. Bunun için muhatap bulamıyorduk; Batman şubesine başvuru yapmıştık. İstanbul Silivri'ye taşındıktan sonra buradaki şubeye gittiğimizde temsilciler ilgilenmiyordu, prim almamışlardı diye sürekli erteliyorlardı. Yaklaşık 2‑3 ay uğraştık.

Sonuçta şu şekilde bir neticeye vardık: 1.000.002 TL'yi düşürdük, içeride 537.000 TL paramız vardı, 123.000 TL de hizmet bedeli olarak ödenmişti. Paranın bir kısmını peşinat olarak gösterdiler; araba planı için bir kısmını da ilk taksit olarak yansıttılar. Sonraki taksit geldiğinde, içeride 27.000 TL param kalmıştı. Ancak temsilci "27.000 TL'niz yok, 11.000 TL'niz var" dedi. Normalde 27.000 TL'yi berabere hesaplamıştık ve bana hiçbir şey söylememişti. O ayın taksitini de "11.000 TL" olarak bildirdi. Bunun üzerine 16.000 TL fon revize bedeli yansıtıldı.