Tam Ödeme Sonrası Rehin Hâlâ Kaldırılmadı, Araç Satışı Engellendi

İsmim H**** B****. Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman A.Ş. Ankara Sincan şubesi üzerinden kullandığım ve Y108423-02 numaralı dosyaya ait borcumu 03.02.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle araç satışını gerçekleştiremiyorum.

Ödeme sonrası aynı gün sabah saat 09.00’dan akşam 18.00’e kadar hem şubeye giderek hem de defalarca telefonla arayarak durumu takip ettik. İlk olarak ödemenin sisteme yansımasını beklediklerini söylediler. Ödeme sisteme yansıdıktan sonra ise bu kez onay için imza beklendiğini, imza sonrası işlemin tamamlanacağını belirttiler. Ancak bir imza için yaklaşık 9–10 saat boyunca “olacak, onay bekliyoruz” denilerek oyalanmamıza rağmen gün sonunda rehin yine kaldırılmadı.

Borçlarını eksiksiz şekilde yerine getiren bir müşteri olarak, aracım üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve satış işlemlerimi engellemeyecek şekilde gerekli tüm süreçlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi zaman kaybı ve mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.