to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş'tan Söz Verilen 5 Gün İçinde Ödeme Yapılmaması Ve Çözüm Sunulamaması
Sinpaş Yapı Tasarruf’ta araç alım finansmanı için birikim yapıyorum. Tarafıma, aracı bildirdikten sonra ödemenin en geç 5 gün içinde yapılacağı söylendi. Ben de aracımı 24’ünde bildirdim; ancak buna rağmen teslimat tarihi olarak nisan ayının 2’si verildi ve böylece söylenen sürenin oldukça dışına çıkıldı.
Yaklaşık 700 bin TL’lik araç finansmanı için beklerken, bu gecikme hem planlarımı bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Ben Sinpaş’ın, müşterisine verdiği sözü tutmasını, ödeme sürecimi hızlandırarak mağduriyetimi gidermesini ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ek kolaylık sağlamasını istiyorum. Ayrıca bu tür gecikmeler ve ilgisiz yaklaşımlar düzeltilmezse, bu firmaya güvenip tasarruf planına giren başka kimselerin de zarar görmesinden endişe duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Benimle ilgilenen temsilciye çok teşekkür ederim sıkıntımı güzel bir süreç yöneterek çözüme kavuşturdu ve sorunumu kısa bir sürede çözdü. İletişim kurularak çözülmeyecek bir iş yok bu firmada teşekkürler doğukan bey
