Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv Araç Tesliminde İki Aylık Gecikme Ve 7.200 TL Haksız Ek Ücret

Sinpaş’tan araç alım finansman desteği ile araç satın aldım. Sözleşmede belirtilen araç teslim tarihi iki ay olmasına rağmen araç bana iki ay gecikmeli olarak teslim edildi ve bu süreçte mağdur oldum. Gecikme nedeniyle ciddi zarara uğratılmama rağmen, buna ek olarak benden haksız olduğunu düşündüğüm bir bedel daha talep edildi.

Toplamda 700.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen benden ekstra 7.200 TL daha isteniyor. Bu tutarın haksız ve sözleşme koşullarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Dosya/sözleşme numaram Y118778-**’dir.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her aradığımda “Haklısınız, hemen dönüş yapacağız, çözüm üretiyoruz” denilmesine rağmen kesinlikle geri aranmadım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Araç teslimindeki gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin ve benden talep edilen 7.200 TL’lik ek ödemenin incelenerek kaldırılmasını, ödediğim tutarların sözleşmeye uygun şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.