Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nın araç tasarruf planına dahilim. Haziran ayı sonunda bir arkadaşımı sisteme dahil ettim ve bu durum uygulamada da görünmektedir. Referans programı kapsamında, referans ücretini hak etmiş olmama rağmen yaklaşık 3 aydır ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem müşteri temsilcimle hem de çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, ancak bana herhangi bir ödeme yapılmayacağı iletildi. Elimde yazılı bir belge olmamakla birlikte, bu tür firmaların kuruluşlarından bu yana referans sistemiyle çalıştığı ve kazan kazan uygulaması yaptığı herkes tarafından bilinen bir durumdur. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etmektedir.
Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden üyeliğim bulunmakla birlikte, şikayetimin genel merkeze iletilmesini talep ediyorum. Referans ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Yorumlar