Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv'de Tahsilat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Ankara Çankaya Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı kurumundan 750 bin liralık ödenek sağlamaları için sözleşme yaptım. Teslimat tarihime kadar tam vaktinde ödemelerimi gerçekleştirdim.

Kasım ayının 20-30'u arasında paranın satıcıya tahsil edileceğini söylediler. Aracımı bu tarihler arasında bulmuş, gerekli bilgileri iletmeme rağmen önce 1-2 gün içerisinde satıcıya teslim tarihi çıkar dediler, bugün 3. Gün hâlâ ses yok. Mesaj atıp haber etmelerini istediğimde ya da yazdığımda, sanki samimi arkadaşımmışım gibi emoji atılıyor, mesajım sadece görülüyor.

Şubenin dahili numarasını 4-5 kez aramama rağmen geri dönüş saatler sonra oluyor ya da şahsi telefonla aranıp tarafıma, gergin ruh halinde olmama rağmen, ezbere aynı şeyler söylenip geçiştirilmeye çalışılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmaya yönelik bir şey yapılmıyor. Üstelik Ankara Çankaya şubesinde tahsilatla ilgilenen kadın çalışan, kendi yaptığı hareketlere bakmadan beni sorumlu tutup kışkırtıcı konuşuyor.

Sonuç olarak, araba almaya çalışırken bize ilk başta sorun olmayacağı söylenmesine rağmen bu sorunlarla yüzleştirildik. Hem satın alacağımız arabayı kaçırmamıza sebep olacaklar hem de beni suçlayacaklar. 3 gündür tahsilat süresi bile açıklanamayan bir kurum olabilir mi? Satıcı arkadaşımı ve beni bu şekilde mağdur ettiler.