Sinpaş Erzincan Şubesi Ağır Hasarlı Araç Sözünü Tutmadı Ve 5.000 TL Noter Masrafı Oluştu

Sinpaş Erzincan şubesi müşterisiyim. Geçen yıl Sinpaş üzerinden ağır hasarlı araç aldım. Daha sonra şube müdürü Ç***** Bey, “Aba sana zaten verdik, emsal sin, onları da veririz” diyerek aynı şekilde iki oğluma da ağır hasarlı araç verileceğini söyleyip ikisini de üye yapmam için beni ikna etti. Bu vaade güvenerek iki oğlumu da müşteri yaptım.

Sinpaş’tan aldığım aracı oğluma satmak istediğimde Erzincan şubesi, babadan satışın olmayacağını söyleyerek aracı diğer oğluma satmam gerektiğini belirtti. Bu yönlendirme sonucunda noter satışı için yaklaşık 5.000 TL masraf ettim. Tüm bu işlemleri de yine ağır hasarlı araç verileceği sözüne güvenerek yaptım.

Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir yeniden ağır hasarlı araç almak için bekliyorum. Teslimat zamanı geldiğinde ise bu kez “ağır hasarlı araç veremeyiz” denildi. Kendilerine bana daha önce ağır hasarlı araç verildiğini ve iki oğlumu da bu söz üzerine üye yaptığımı söylediğimde, “Sana nasıl verdik onu bilmiyorum, fakat veremeyiz” şeklinde bir cevap aldım. Telefonla defalarca görüşmemize rağmen hem şubeden hem genel olarak Sinpaş’tan tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Sinpaş gibi 50 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren bir şirketin, verilen sözü inkar eden ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir tutum sergilemesi benim gözümde güvenilirliğini ciddi anlamda zedelemiştir. Bana başlangıçta hangi şartlarla ağır hasarlı araç verildiyse, oğullarım için de aynı şartlardaki ağır hasarlı aracın sağlanmasını ve sözlü olarak verilen bu vaadin yerine getirilmesini istiyorum. Ayrıca, şubenin yönlendirmesiyle yaptığım noter satışı ve yaklaşık 5.000 TL’lik masrafım nedeniyle oluşan maddi kaybımın da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve konunun şirket üst yönetimi tarafından incelenmesini talep ediyorum.

Şimdi ise Erzincan bölge müdürü cevap bile vermiyor telefon ve yazışmalarıma görsel olarak aşağıda