Sinpaş Araç Finansmanında Gecikme Ve Ek Masraflar Nedeniyle 70 Bin TL Zarar

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden araç alım finansmanı kullandım. Süreç başında “ödeme 5 iş gününde yapılır” denmesine rağmen, gerçekte ödemelerin 7–8 günü bulduğunu yaşayarak gördüm. Bu gecikmeler yüzünden piyasada hızlı satılan araçları kaçırdım ve sonunda almak zorunda kaldığım aracı yaklaşık 50.000 TL daha pahalıya almak durumunda kaldım.

Kasko ve sigorta konusunda da başta “istediğiniz yerden yaptırabilirsiniz” bilgisi verildi, ancak işleme girildiğinde ciddi bir baskıyla karşılaştım. Kendi bulduğum, daha uygun fiyatlı poliçe kabul edilmedi ve daha pahalı bir poliçeye yönlendirildim. Bu nedenle de yaklaşık 20–25 bin tl civarında ekstra maliyet çıktı.

Ayrıca sözleşme öncesinde bize 2 ay öteleme hakkımız olduğu açıkça söylendi. Ancak öteleme yapmak istediğimizde bu kez gecikme bedeliyle adeta tehdit edildik ve başlangıçta taahhüt edilen bu öteleme hakkı fiilen verilmedi. Tüm süreç boyunca araç geçmişi bahane edilerek ödemelerin geciktirildiğini, senet, kefil, ipotek gibi çok ağır şartlar ileri sürüldüğünü ve zorunlu ekspertiz ile ekstra masraflar çıkarıldığını yaşadım.

Mart ayı sonundan itibaren bu sorunlarla uğraşıyoruz; defalarca şikayet ve itirazda bulunmamıza rağmen “rutin işlem, döneceğiz, ilgileneceğiz” denilip somut hiçbir adım atılmadı ve gerçekten ilgilenilmedi.

Sonuç olarak süreç hiç şeffaf değildi, maliyetler başta söylenenden çok daha yüksek hale geldi, ciddi stres yaşadık ve toplamda yaklaşık 70.000 TL civarında zarara uğradık. Araç alım sürecimiz tamamlandı ancak bu yaşadıklarımızdan dolayı son derece mağdur ve yıpranmış durumdayız. Yaşadığım bu maddi ve manevi kayıpların incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse oluşan zararların telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. İlgili dosyam y170665-01-00 numarasıyla Sinpaş kayıtlarında bulunmaktadır.