Sinpaş Araç İadesinde Gecikme Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

Sinpaş Karabük Merkez ofisi üzerinden araç alımı için başvuru yaptık ve toplamda 115.000 TL ödeme gerçekleştirdik. 2 Eylül tarihinde başvurumuzdan çıktık ve iade süreci başlatıldı. Ancak, bize 60 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Her aradığımızda ya da ofise gittiğimizde, iadenin merkezden yapılacağı ve kesin bir tarih verilemeyeceği söyleniyor.

Ayrıca, çıkış sırasında bize hizmet bedeli kesileceği ve geriye 70.000 TL iade alabileceğimiz belirtildi. Bu konuda önceden bir bilgilendirme yapılmadı, çıkış anında bilgi verildi.

Sinpaş’tan, iade sürecinin daha fazla uzatılmadan, söz verilen tutarın (70.000 TL) en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net bir tarih verilmesini talep ediyorum.