Simpaş GYO'nun Sözleşmeye Uymaması Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Temmuz ayında Erzurum’da Simpaş GYO ile Aralık ayında teslimat yapılacağı bilgisi verilerek bir sözleşme imzaladım. Teslim tarihinin tahmini olarak 22 Aralık olacağı ifade edildi. Bu kapsamda toplam 270.000 TL ödeme yaptım ve bunun 35.000 TL’si organizasyon ücreti olarak alındı.

Aralık ayı geldiğinde firma benimle 3 Aralık tarihinde iletişime geçti. Görüşmemizde, kalan borcumun 2–3 katı üzerinde bedelli bir araç alacağım, kefile gerek olmayacağı söylendi. Aynı gün WhatsApp üzerinden benden bazı evraklar istendi ve ben istenen tüm evrakları aynı gün içerisinde eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 6 gün sonra bana bu kez kefil gerektiği söylendi ve kefile ait belgeleri de gönderdim.

Sonrasında yaptığım görüşmede ise evrakların “geç gönderildiği” iddia edilerek ödemenin ancak ayın 30’una kadar yapılabileceği bilgisi verildi. Ayrıca henüz ortada netleşmiş bir araç yokken, kasko ve sigortanın mutlaka yaptırılması gerektiği, aracı almadan ve parayı ödemeden önce bunları yaptırmam gerektiği söylendi. Bu durum, uygulamada nasıl mümkün olacağı belirsiz ve tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bugüne kadar aracı hiç teslim almadım ve Simpaş GYO’dan fiilen hiçbir hizmet almadım. Verilen sözler tutulmadığı gibi, süreç içerisinde sürekli değişen şartlar ve çelişkili beyanlarla oyalandım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu gereğince, tarafıma herhangi bir olumlu hizmet sunulmadığı, aracı teslim almadığım ve ödediğim paranın firma tarafından değerlendirilerek kazanç elde edildiği için, ödemiş olduğum 35.000 TL tutarındaki organizasyon ücretimin ve bu süreçte haksız yere alınan tüm bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Simpaş GYO’nun yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçteki hatalarının kabul edilerek mümkün olan en kısa sürede iade işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.