to read complaints and reviews, or file yours.Kefil Şartı Ve Sürekli Ertelemeler Nedeniyle Teslimatım Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Simpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda bakan Yıldırım Y120484-01 numaralı tasarruf planıma Haziran 2025’ten beri teslimat bekliyorum. Ancak kefil bulamadığım için teslimatım ısrarla yapılmıyor. Alacağım konut ve araca zaten rehin ve ipotek konulmuş olmasına rağmen, ayrıca kefil isteniyor. Her ay taksit ödemesi için hem bana hem de kefile kambiyo senedi imzalatılması talep ediliyor. Bu şartlar nedeniyle yaklaşık 3 aydır teslimatım gerçekleşmiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum; ne ev ne de araç sahibi olabiliyorum.
Şu ana kadar Ağrı şubesiyle iletişimde oldum, taleplerimi merkeze ilettiklerini belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda 240.000 TL taksit ve 140.000 TL organizasyon bedeli ödedim. Teslimatın her ay bu şekilde ertelenmesi mağduriyetimi artırıyor.
Kefil şartının kaldırılarak teslimatımın bir an önce yapılmasını, her ay istenen kambiyo senedi uygulamasının da sona erdirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı ve CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim. Acil çözüm bekliyorum.
Sinpaş Yapı Tasarruf a. Ş’de araç tasarruf planım bulunuyor. Ödemelerimde gecikme var ve bugün itibarıyla 71. Gündeyim. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve hakkımda yasal takip başlatılacağı söylenip, sadece bunun için arandığım belirtilerek görüşme sonlandırıldı. Bilgim ve hukuki bilgim dahilinde, 90 günlük yasal süre dolmadan hakkımda yasal takip başlatılamaz. Ödemem 71. Gündeyken yasal takip başlatılacağı yönünde tehdit edilmemi ve bu şekilde baskı yapılmasını hukuka ve müşteri hakkına aykırı buluyorum. Kaldı ki, 90 günlük yasal takip süresi dolmadan zaten ödememi yapmayı planlıyorum. Firmadan beklentim, hakkımdaki yasal takip tehdidinin derhal geri çekilmesi, kanunla belirlenen 90 günlük yasal takip süreci dolmadan yasal takibin başlatılmaması ve bu sürece uygun hareket edilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
