Kartal Şubesinde Senet Teslimi Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

Sinpaş Kartal şubesinden araç alımı sonrası düzenlenen senetlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç tesliminden sonra senetler yapıldı ve bu senetleri ödediğimizde, ödenen senetlerin tarafıma her 3 ayda bir teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Aralık ayından beri beklememize rağmen bugüne kadar hiçbir senet tarafıma iletilmedi.

Defalarca kez hem Kartal şubesine giderek hem de uygulama üzerinden bildirim ve bilgi talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de yazılı olarak herhangi bir açıklama yapılmaması, firmanın bu konudaki ciddiyetsiz ve vurdumduymaz yaklaşımını gösteriyor. Bu durum hem güven zedeleyici hem de hukuki açıdan beni tedirgin eden bir süreç oluşturmaktadır.

Bu yaşananlardan önce kısa süre içinde yeniden bir sözleşme yapmayı ve tekrar çalışmayı düşünüyordum, ancak teslim zamanında yaşadığımız sorunlar ve şu anki ilgisizlik nedeniyle Kartal şubesiyle artık hiçbir şekilde iletişim kurmayı ya da yeni bir işlem yapmayı düşünmüyorum.

Müşteri numaram Y137780-01’dir. Ödemesini yaptığım senetlerin acilen tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.