Acil İhtiyaç Durumunda Sinpaş GYO’dan Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sinpaş GYO üzerinden yaptığım araba alımı için 5. Ayda teslim tarihiyle bir araca yazıldım ve 3 ay boyunca düzenli olarak taksitlerimi ödedim. Ancak eşimle birlikte çok ağır bir trafik kazası geçirdik. Bu kazadan sonra Sinpaş’ı arayıp taksitleri artık ödeyemeyeceğimi, tam tersine acil paraya ihtiyacımız olduğunu, eşimin yoğun bakımda yattığını belirttim. Benden bu duruma ilişkin belge istediler, ben de istenen belgeleri ve fotoğrafları eksiksiz olarak ilettim.

Yaklaşık 35 günün sonunda benden IBAN istediler, hemen gönderdim. İki gün sonra IBAN’ın yanlış olduğunu söylediler, bunun üzerine iki ayrı bankaya ait IBAN numaramı tekrar ilettim. Buna rağmen günlerce aramalarıma rağmen geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise paramın ancak 2 ay sonra yatacağını söylediler. Daha önce zaten 1 aydır beklediğimi, bu durumda toplamda 3 aya yakın bir süre beklemiş olacağımı söylediğimde, hayır bugünden itibaren 2 ay daha beklemem gerektiği söylendi.

Hem ağır bir kaza geçirmiş, eşi yoğun bakımda olan biri olarak böyle bir süreçte paramın bu kadar oyalamayla iade edilmemesi beni maddi ve manevi olarak çok yıprattı. Sözleşmem feshedildiği ve gerekli tüm evrakları ilettiğim halde 110 bin TL’nin hâlâ tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 110 bin TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyet için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Yaşadığım bu haksızlığı kesinlikle hakkım olarak görmüyorum ve hakkımı helal etmiyorum.