to read complaints and reviews, or file yours.Telafi Tarihleri Uygunsuz, Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor
Sinpaş Kızılbük Thermal Wellness Resort projesi kapsamında Ocak ayında ve Mart ayında olmak üzere üç adet devremülk satın aldım. 2024 yılında açılması gereken tesis birtakım problemlerden dolayı Nisan 2025 yılında kısmen de olsa açıldı. Fakat benim almış olduğum dönemler geçtiği için bana 24 Kasım ile 19 Aralık tarihleri arasında telafi edileceği bildirildi. Bana önerilen bu dönemler benim için uygun olmadığını kendilerine bildirdim ve bana farklı bir tarihte yine kış dönemi ya da 2026 yılı içinde farklı bir tarihte telafi tarihi vermelerini aksi haldi kendilerinden kaynaklanan sebeplerden dolayı yıldat ödemesi yapmayacağımı bildirdim. Koskoca Firmanın bana vermiş olduğu yanıt siz kullanamıyorsanız akrabanız kullansın oldu. Güler misin ağlar mısın. Daha doğru düzgün tesis açılmadan ve devre mülkü satarken kullandıkları dil 180 derece değişmiş. İnsanları zorla sınırlı bir tarihte tatil yapmaya mecbur bırakıp üzerine yıldat ödemeye zorlamak nasıl bir ticaret ahlakıdır. Bu kadar köklü büyük bir firmaya yakışıyor mu?
Sn. Hasan K.; Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Taleplerinize istinaden ilgili birim ile görüşme sağladığınızı görüntülemekteyiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu var ise memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kızılbük GYO A.Ş.
İlgili birimle görüşmemim sonucunda bu şikayet dilekçesini oluşturdum. Sorunumu çözmüş gibi cevap yazmışsınız. Sorunum çözülmedi.
