to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
10.01.2026 tarihinde Sinoz’un kendi internet sitesi üzerinden göz kremi ve nemlendirici içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2985537’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine e-posta da gönderdim fakat mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, aciliyeti de göz önünde bulundurularak ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
