to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Kaba Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu
04.09.2026 tarihinde Sini Börek’ten vermiş olduğum yaklaşık 1.875 TL tutarındaki siparişi telefon üzerinden iptal ettim. Siparişi iptal etmek istediğimde telefondaki personel son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, durumu başka çeşit börek gönderme teklifine çevirmeye çalıştı ve kabul etmediğimde korkunç bir üslup kullanarak telefonu yüzüme kapattı.
Siparişimi iptal etmeme rağmen ödediğim tutarı geri alamadım. Ödememi iade etmelerini talep ettiğimde de yine aynı mahalle ağzıyla konuşan aynı hanımefendi benzer şekilde kaba davranarak tekrar telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez muhasebenin olmadığını söyleyerek beni geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Siparişimi iptal etmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmemiştir. Ödeme dekontum mevcuttur. Hem yaşadığım saygısız iletişim hem de iade edilmeyen ücret nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve toplam ödediğim 1.875 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim, ödemiş olduğum 1.875 TL'nin iadesini talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım, telefonla iletişimde personelin tutumu kaba ve saygısızdı. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve iade gerçekleşmedi.
