to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dükkan 35 mağazasından yaklaşık 3 ay önce 9.199 TL ödeyerek Singer Overlok s0235 model bir makine satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine sürekli ip koparıyor, iğne ucu kırıyor ve çalışma esnasında çıt çıt şeklinde rahatsız edici sesler geliyor.
Ürünün sorunlu olduğunu fark edince aldığım yere iade talebinde bulundum ancak kutuyu açtığım için iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Singer müşteri temsilcisini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Adıyaman’da yetkili servis olmadığı için Diyarbakır’daki servise yönlendirdiler ve ürünü kargo ile göndermem gerektiği, kargo ücretinin ise bana ait olduğu söylendi.
Yetkili servisi tekrar aradığımda ürünü İstanbul’a göndermek istediğimi, yaşadığım şehirde servis bulunmadığını ve ayrıca kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Ancak süreçlerinin bu şekilde işlemediğini, önce servisin ürünü görmesi gerektiğini söylediler. Ben de servise gönderemediğimi, çünkü benden kargo ücreti talep edildiğini ifade ettim. Sonuç olarak ne ürünü verimli şekilde kullanabiliyorum ne de çözüm odaklı bir destek alabiliyorum.
Ben bu ürün için para iadesi istemiyorum, ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir Singer Overlok s0235 ile değişim yapılmasını ve bu süreçte benden hiçbir şekilde kargo veya ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Dükkan35 adlı satıcıdan Singer m3335 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 21 Kasım’da sipariş ettim, elime ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde hem dikişinde sorun olduğunu hem de makinenin sürekli takılma yaptığını gördüm. Sadece birkaç dakikalık kullanımda bile ne kadar ...
Singer m3505 model dikiş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda iğnesinin sıkıştığını ve makinenin dikiş yapmadığını fark ettim. Satın alma sonrası yaşadığım bu sorun nedeniyle Trendyol üzerinden #10462010052 numaralı siparişimle ilgili olarak Singer müşteri hizmetler...
07.08.2025 tarihinde Aydın Söke'deki Singer yetkili servisine, garanti kapsamındaki Singer M1155 siyah model dikiş makinemde yaşadığım ip koparma problemi nedeniyle başvurdum. Makinemdeki sorun ilk defa yaşandı ve cihazı 19 Nisan 2025’te Trendyol’dan satın aldım, hâlâ garanti kapsamındadır. Servis ...
İnternet üzerinden Singer S0235 model overlok makinesi aldım. Geldiğinden beri sürekli alt iplerini kopardığı için Yalova servisine gittim. Servisin Yalova da olmadığını Orhangazi'ye göndereceklerini söylediler. Makine gitti geldi fakat aynı arıza devam etmektedir. Bu yüzden Yalova Tüketici Hakem He...
İşimiz gereği tekstil ile uğraşıyoruz ve kullandığımız tüm ürünler Singer markasına ait; çünkü kalitesine güveniyoruz. Ancak Trendyol üzerinden Singer markasına ait M3335 dikiş makinesi aldık. Satıcı ise Dükkan35’ti. Satıcı, ürünü alana kadar ilgi ve alakada fevkaladeydi. Ürünü aldıktan sonra, makin...
Yorumlar