Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bulent
18 Şubat 2025 20:45
4.034

Merhaba, kayınvalidem Ankara Yenimahalle Karaballı şubenizden 07.02.2025 tarihinde Singer dikiş makinesi satın aldı fakat sıfır aldığımız makine hatalı çıktı ve kayınvalidem 76 yaşında olduğundan fişini kaybetmiş. Mağazanıza ürün iadesi için başvurduğumuzda fiş olmadan teslim alamayacaklarını, iade için servise götürmemiz gerektiğini ve servisin iade evrakıyla ürünü iade alacaklarını belirttiler. Biz Singer servisine götürdüğümüzde bizimle dalga geçildi, ürüne asla bakmayacaklarını ve geri iade almak zorunda olduklarını söylediler. Biz servise 250 TL vererek makineyi kontrol ettirdik ve yatağının bozuk olduğunu, 1.500 TL'ye yapıldığı bilgisi verildi. Biz tekrar mağazaya döndüğümüzde başka bir servise göstermemizi söylediler ve garanti belgesinin arkasında yazan Batıkent'teki farklı bir servise götürdük. Onlar da 'Biz buna bakamayız, bu bizim ürünümüz değil' diye bakmadılar. Şimdi sizden sattığınız ürününüzün arkasında durmanızı ve bize bu konuda işiniz gereği yapmanız gereken yardımı yapmanızı istiyoruz. En kısa sürede tarafımıza dönüş yapılmasını bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Singer Dikmen Servis Şikayet

profile
Güneş
23 Eylül 2024 13:46
5.924
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Singer 1408 Dikiş Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Dilay
23 Ekim 2025 23:01
6.972
Singer 1408 Dikiş Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Singer Makine Dikmiyor Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Seher
27 Temmuz 2024 12:31
18.120

A101 Singer Dikiş Makinesi Pişmanlığı

profile
Mehtap
05 Mayıs 2024 08:58
23.459
Benzer Şikayet Yaz