A101 Singer Dikiş Makinesi Pişmanlığı

A101 Yeni Mağazacılık firmasından 14.03.2024 tarihinde almış olduğum Singer Brilliance 6160 dikiş makinesini 12. gününde aldığım mağazaya iade etmek istediğimi bizzat gidip söylememe rağmen, mağaza müdürü iadenin gerçekleşmeyeceğini, ürünün garantisi olduğu için Singer servisine götürmem gerektiğini söylemiştir. Ürünün ambalajının açılmadan çalışıp çalışmadığını kimse bilemez ve kaldı ki ben iade sürecini doldurmamışken bu talepte bulunmuştum. Ürün tam bir pişmanlık olup servise gitmeyi beklemektedir. Aldığım ürünün bozukluğuyla benim değil, A101 firmasının uğraşması gerektiğini ve ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.