to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinerji Bilgisayar'dan aldığım, kutusunu dahi açmadığım SSD bozuk ve hatalı geldi. Ürünü iade koduyla iade ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim talebim reddedildi ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan iki gün geçtikten sonra ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün tekrar bana gönderilmiş. Ben herhangi bir ürünü teslim almadım. Destek talebi oluşturuyorum, ancak haftada bir kez dönüş sağlanıyor ve hiçbir şekilde kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Büyük bir firma olmalarına rağmen hem hatalı, bozuk ürün gönderip hem de söylediklerinin tam tersini yapmalarını anlayamıyorum. Destek taleplerine de yeterli cevap verilmiyor ve çözüm odaklı yaklaşılmıyor; bir ay oldu, sadece dört kez tarafıma dönüş yapıldı ve hâlâ bekletiliyorum.
Sinerji'den almış olduğum RGB LED'ler bozuk çıkınca Sinerji ile görüştüm, tüm konuşmaların özeti: " Bizi bağlamıyor, yetkili servise gönder. " oldu. Ardından LED'leri 10 Mart tarihinde yetkili servise verdim 18 Mart günü bozuk kararı çıktı ve iade yapılacağı söylendi. Sinerjinin tarafıma iade yapm...
Sinerji firmasından 2 defa ayrı ayrı siparişte bulundum. Son siparişimde çıkan SSD ürünlerden biri arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu belirttim. Ancak zaten bağlanamıyorsunuz. Ben yarım saat uğraştım, ancak bağlanabildim. Ürünün sıkıntısını belirttim, ama çok farklı bir sistemleri va...
Sinerji Bilgisayar'dan 19 Temmuz'da bir monitör siparişi verdim, bin pişman oldum. Ayın 20'sinde aktarma merkezine gelmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Büyük ihtimal bugün de iptalini verip paramın iadesini isteyeceğim. 8 gündür ne kargodan haber var ne de satıcı firmadan. Çalıştıkları kargo firmas...
Sinerji Bilgisayardan 20 Şubat 2025 tarihinde 26280 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim. 26 Şubat 2025 tarihinde siparişimin iptali onaylandı. Bugün 18.03.2025 ama hala param bankama hiçbir şekilde iade edilmedi. Üzerinden 20 gün (14 iş günü) geçti. Defalarca mail attım ve a...
Sinerji Bilgisayar'dan monitör aldım, ufak nokta şeklinde piksel sorunu vardı. Geri gönderdim, iade veya çözüm için beni yaklaşık 2 aydır uğraştırıyorlar. 2 hafta önce aradım, 14 iş günü içinde hesaba para iadesi olacak denilmişti, hâlâ dönüş yok ve aradığım müşteri hizmetlerindeki temsilciler tamam...
Yorumlar