to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan Samsung LS27CG552EUXUF model bir monitör satın aldım. Sipariş numaram S639549963’dur. Ürün tarafıma kargo ile gönderildi ve 2 yıl garantilidir.
Monitörü ilk günden itibaren ekran renklerinde bozulma, soluk yeşil ton ve sinyal kesilmesi gibi bariz donanım hatalarıyla kullanmaya başladım. Tüm sürücü, kablo ve sistem testlerini yapmama rağmen sorun devam etti. Sorun bir kere oluşup düzeldikten sonra tekrar kendini gösterdi ve bu şekilde devam etti.
Sinerji Bilgisayar’a durumu defalarca ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca servise yönlendirme yapılarak sorumluluk reddedildi. Tüketici Kanunu’na göre ilk 6 ayda ortaya çıkan arızalarda satıcı sorumlu olmasına rağmen firma bu yükümlülüğü yerine getirmedi. Destek kaydım hiçbir işlem yapılmadan “çözüldü” olarak kapatıldı.
Bu süreçte 8.999,01 TL ödediğim ürün için değişim talebim bulunmasına rağmen satıcıdan olumlu bir dönüş alamadım. Şu anda hem CİMER’e hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım.
Sinerji Bilgisayar’ın satış sonrası desteğinden ve müşteri memnuniyetine yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan sipariş numarası S899256385 ile 37.077,08 TL ödeyerek, Ziraat Bankası üzerinden 2 taksit ile bir oyuncu kasası satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren düşük FPS, donma ve ekranın kendi kendine siyah olması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Özellikl...
Sinerji.com ' dan aldığım aoc 24g2zu monitörünü garantiye yolladım. Kargo vardıktan sonra monitörü teknik servise gönderdiklerini ilettiler. (tabi iletmeleri kısa sürmedi). Teknik sevisin tamiri için 20 iş günü süresi olduklarını ilettiler. Teknik servisin 20 iş günü dolduktan sonra monitörün yapıla...
Trendyol üzerinden Sinerji satıcısından 15 Ekim’de aoc Q27G4ZR model monitörü sipariş ettim ve 17 Ekim Cuma günü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra çalıştırdım ve ekranda çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar yoktu, bununla ilgi...
23 Ağustos 2023 çarşamba günü Sinerji Bilgisayar'dan sipariş ettiğim monitörümde, yaklaşık bir yıl önce siyah birkaç çizgi oluşmuştu ve fazla önemseme...
Sinerji Bilgisayar internet sitesinden 02.07.2025 tarihinde Samsung marka iki adet monitör aldım. Mağazadan teslim alacağım sırada ürünü almaktan vazgeçip mağazada iptal işlemlerini yaptırarak ürünleri teslim almadım. Kredi kartıma 5-7 iş günü içerisinde ödemenin iadesi yapılacağı söylendi. Bununla ...
Yorumlar