Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: İade Süreci Ve Teknik Destek Sorunları

07 Nisan 23:00
2.525

Sinerji Bilgisayar Altunizade mağazasından almış olduğumuz MSI marka monitörde arıza tespit edilmiştir. Firmaya ürünü geri götürdüğümüzde satış temsilcileri arızanın kabul teknik destek birimleri tarafından kabul göreceğini ifade etmelerine rağmen ürün depolarından arıza yol bildirisi ile geri gönderildi. Devamında MSI ın kendi teknik servisine gönderdiğimizde ürün için hemen iade kararı verildi. Firma bizden iade için IBAN bilgisi almasına rağmen 15 günü aşkın süredir halen iade gerçekleşmedi. Firmanın satış sonrası hizmet kalitesi ve çağrı merkezi hattı son derece kötü. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

22 Nisan 11:13 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Monitör Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19 Mart 11:44
2.003
Monitör Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sinerji Bilgisayar Monitör Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Oyalama

05 Temmuz 12:42
1.686
Sinerji Bilgisayar Monitör Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Oyalama
Sinerji Bilgisayar Monitör Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Oyalama
Sinerji Bilgisayar Monitör Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Oyalama

21 Ağustos 2023 12:06
2.300
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Nisan 2024 17:09
4.090
"Sorunun çözülmüştür. Değişim gerçekleşmiştir. Teşekkürler..."
Sinerji Bilgisayar İade/Değişim Sürecinde İlgisizler, Müşteriyi Mağdur Ediyorlar.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

04 Ağustos 2024 19:14
6.122
Sinerji Bilgisayar Ayıplı Mal İadesi Almıyor
Benzer Şikayet Yaz