Üç Yıllık Sineklik Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

İstanbul’da Sineklik Deposu isimli firmadan yaklaşık 3 yıl önce sineklik siparişi verdim, ödemesini de 2.500 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürünler gönderildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim.

Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden yazıştım. Her seferinde ürünlerin kargoya verildiği, yolda olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Kargo takip bilgisi, gönderi numarası gibi somut bir bilgi de paylaşılmadı, sadece oyalandım.

Ücretini ödediğim halde 3 yıldır ürünleri alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ya siparişimin acilen eksiksiz olarak gönderilmesini ya da ödediğim 2.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.