Teslim Edilmemiş Sineklik Siparişi Ve Hukuki Tehdit

28 Mayıs’ta Sineklik Deposu’nun kendi internet sitesi üzerinden 12260 numaralı siparişimle toplam 1.376 TL ödeyerek sineklik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama ve aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “kontrol ediyoruz” denildi ve bir daha herhangi bir bilgi verilmedi. Telefonla aradığımda ise hatta uzun süre bekletildim, sonrasında hat düşerek görüşme hiç sağlanamadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini peşin yaptığım sinekliğin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, mümkünse kargo takip bilgilerimin de açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.