to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünlerin İade Reddi Ve Ödeme İadesi Sorunu
Sındal Online mağazasından 22 Mart tarihinde toplam 5.347 TL tutarında, sipariş numarası 329sn4771T olan üç ürün satın aldım. Ürünlerden biri tarafıma ulaştı, ancak diğer iki ürün (bir trençkot ve bir takım) yanlış gönderildiği için, firmanın bana verdiği kod ile PTT Kargo üzerinden geri gönderdim. PTT Kargo takip numaram kp06266741824 ve 30 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Buna rağmen firma ürünlerin kendilerine teslim edilmediğini söylüyor, hem ürünleri hem de ödediğim ücreti iade etmiyor. Defalarca kez farklı kanallardan yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Yanlış gönderilen ve PTT kayıtlarına göre firmaya teslim edilmiş olan trençkot ve takım ürünlerimin iadesinin kabul edilmesini ve toplam 5.347 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
