to read complaints and reviews, or file yours.Süt Köpürtme Fonksiyonu Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Trendyol üzerinden Satıcı sinyal mağazasından scm 2996 model bir espresso makinesi satın aldım. Ürün 29/09/2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kutuyu açıp denediğim andan itibaren süt köpürtme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Makine süt vermek yerine sadece buhar veriyor ve sütü kesinlikle köpürtmüyor.
Kullanma kılavuzuna uygun şekilde denememe rağmen sorun devam edince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol, Sinbo yetkili servisine başvurmam gerektiğini söyledi. Ürünün faturaya göre garanti süresi halen devam ediyor, daha 2 yıl garantisi bulunuyor.
Makinemin arızalı olduğu açıkça belli olduğu için, garanti kapsamında incelenerek bozuk olduğu tespit edilirse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
