Sinbo Tost Makinesi Tamir Sürecinde Bilgi Verilmemesi

Sinbo marka SSM 2590 inox ızgara tost makinesini ısınmama sorunu nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce PTT şubesi üzerinden İstanbul’daki Sinbo teknik servisine gönderdim. O günden bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ne ürünün akıbeti ne de tamir süreci ile ilgili bana herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi













