to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SVC 8627 Süpürge Hortum Aparatı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sinbo SVC 8627 kablosuz dikey süpürgeyi Şok Market'ten aldım. Hortumun katlanır yerindeki siyah aparatı kırıldı, yaklaşık 4 ay oldu. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnşallah çözülür. Makineden memnunum, kullanımı güzel ve kolay.
Gelişme
Müşteri hizmetleri aradı beni garanti kapsamıyor ücretli göndereceğiz denildi sonra ücretsiz göndereceğiz denildi tekrar aradım yine ücretli denildi dalga geçiyorsunuz resmen müşteriyle böyle bir firma olamaz müşteri memnuniyeti diye bir şey yok 4 aylık cihaz parçası nasıl olur da müşteri kaynaklı olabilir burda dikkat ederseniz ürünü alan çoğu müşterinin şikayeti aynı yönde hepsinde de kullanıcı kaynaklımı oluyor hortum bile neredeyse kopacak Sinbo ürünleri kaliteli diye alıyoruz ve çevremize öneriyoruz müşteri arkasında durmayan bir firma olduğunuzu bilseydim asla almazdım sorunumun acil ve ivedilikle çözülmesini talep ediyorum
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı çözüm bulunmadı garantisi devam eden ürünün 4 ay oldu alalı sizden kaynaklı olduğu için ücretli gönderebiliriz denildi ben gerekli mercilere şikayette bulunacağım ürünün fişi garanti belgesi mevcut ekte
Teşekkürler sibo firmasına ürünüm deyişti çok teşekkür
