to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SMX200 Mikserin Garanti Kaşesi Olmadığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Sinbo SMX200 stant mikserimin çırpma teli bozulduğu için yaklaşık 4 gün önce WhatsApp üzerinden yetkili servis ile iletişime geçtim. Benden garanti belgesi fotoğrafı istediler, ben de talep edildiği gibi garanti belgesinin fotoğrafını gönderdim. Ancak gönderdiğim fotoğrafa bakarak garanti belgesinin kaşelenmediğini söylediler.
Bu ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda Trendyol hesabıma erişim sağlayamadığım için faturaya da ulaşamıyorum. Garanti belgesinin kaşelenmemesi benimle ilgili bir durum değil, satış noktasının veya Sinbo’nun sorumluluğunda olan bir konu olduğunu düşünüyorum. Ürünün ayıbının bana yansıtılmasını ve bu gerekçeyle mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Sinbo’nun bu süreçte müşteri mağduriyetini göz önünde bulundurarak bozuk olan Sinbo SMX200 stant mikserim için benden hiçbir ücret talep etmeden ücretsiz yeni ürün göndermesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
