Buharlı Pişirici Patladı Ve Çalışmaz Hale Geldi Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

5 Ekim’de Trendyol üzerinden 2 yıl garantili Sinbo sco-5043 çok fonksiyonlu buharlı pişirici satın aldım. Ürünü haftada bir olacak şekilde düzenli kullanıyordum. 20 Kasım’da kullanım esnasında cihaz aniden büyük bir kırmızı ışıkla patladı, yüksek bir ses çıktı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Herhangi bir yaralanma yaşanmamış olsa da, bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Olaydan sonra henüz ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de satıcıya ve yetkili servise başvuru yapmadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir arıza ve patlama yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 10568019216’dır.

Bu ürünle ilgili olarak acilen tarafıma geri dönüş yapılarak üründe oluşan bu ciddi arıza nedeniyle ya birebir ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.