to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kettle Arızası İçin Ürün Değişimi Talebi Ve Cevapsız Servis
Sinbo markalı sk 8035 model kettle’ı Ocak ayında satın aldım, ürün Mart ayı başında arızalandı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden teknik servis formu açtık, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo gönderim kodu iletilmedi. Ürün hâlâ benim elimde ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Defalarca telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, muhatap bulamıyoruz ve bu durum bizi mağdur ediyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen ilgilenilmemesi ve ulaşılabilir bir yetkili olmaması sebebiyle Sinbo’dan arızalı ürünüm için artık tamir yerine ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
