to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kahve Makinesi Cam Demliği Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Sinbo marka kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce bir mağazadan satın aldım ve garanti belgesi ile fişi hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 1 hafta önce cam demlik kısmı elde yıkama sırasında kırıldı. Yedek cam demlik bulmak için araştırma yaptım fakat hiçbir yerde tedarik edemedim.
Bu konuda destek almak için Sinbo yetkili birimlerine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Kahve makinesini kullanabilmem için sadece cam demlik parçasına ihtiyacım var.
Sinbo’nun, kırılan kahve makinesi cam demliğinin tedariki konusunda bana yardımcı olmasını, mümkünse yedek cam demlik parçasının sağlanmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sorun halloldu. Teşekkür ederim.
