Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinbo Fön Ürünün Erimesi Ve Yanık Kokusu: Garanti Ve İade Sorunları

Sinbo Fön Ürünün Erimesi Ve Yanık Kokusu: Garanti Ve İade Sorunları
profile
Derya
08 Şubat 00:33
296

Sinbo marka fönlü saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden sinyal yetkili satıcıdan aldım. Ürünü daha 4. Kez kullanımımda resmen elimde eridi, yanık kokusu geldi ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun yaşadıktan sonra hem Sinbo’ya hem de Trendyol’daki satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım. Garantiye göndermek istedim ancak ne fatura tarafıma zamanında iletildi ne de garanti belgem onaylıydı. Bir hafta boyunca sadece faturayı gönderebildiler, garanti belgesinin onaylı olmaması ile ilgili yazdığım mesajlara ise geri dönüş yapılmadı.

En son Trendyol üzerinden, ürünün yandığını ve kimsenin ilgilenmediğini belirten olumsuz bir kullanıcı yorumu yazınca benden bilgilerimi isteyip “yardımcı olacağız” diye dönüş yaptılar. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok, kimse bilgi vermiyor ve sorun çözülmüyor.

Bu kadar kısa sürede eriyen ve yanık kokusu gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünüm için ya para iadesi ya da sorunsuz, güvenli çalışan bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Derya
Derya
08 Şubat 00:50

Sinyal yetkili satıcı iletişime geçti

Derya
Derya
08 Şubat 19:02

Kimse ilgilenmiyor maillere dönüş sağlanmıyor şaka gibi

09 Şubat 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
Derya
Derya
09 Şubat 11:37

Geri dönüş sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Arızalanan Ürün Ve Sinbo Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
Esra
22 Ekim 2025 15:11
3.551
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Saç Şekillendiricide Aşırı Ses Ve Yanık Kokusu, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Mert
05 Şubat 11:05
1.636
sinbo-sac-sekillendiricide-asiri-ses-ve-yanik-kokusu-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Saç Düzleştirici Fişe Takınca Ateş Ve Duman Çıktı Markadan Dönüş Alamadım

profile
Nergiz
09 Kasım 2025 13:46
806
sac-duzlestirici-fise-takinca-ates-ve-duman-cikti-markadan-donus-alamadim-6.jpg
sac-duzlestirici-fise-takinca-ates-ve-duman-cikti-markadan-donus-alamadim-5.jpg
sac-duzlestirici-fise-takinca-ates-ve-duman-cikti-markadan-donus-alamadim-1.jpg

Sinbo Saç Düzleştirici Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sıla
28 Ekim 2025 14:06
691
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri