to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürge Parça Talebinde WhatsApp Desteği Ve Bilgi Eksikliği
Sinbo markalı dikey süpürgem için borunun girdiği başlık parçasını temin etmek amacıyla 02.02.2026 Pazartesi günü teknik destek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonda teknik destek vermek yerine WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan Pazartesi günü için parça temini konusunda bilgi alabileceğim söylendi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir bilgi verilmedi. Ne parçayı satın alabiliyorum ne de “bu parça temin edilemiyor” şeklinde net bir cevap alabiliyorum.
Sinbo teknik destek ve müşteri hizmetlerinden, bu dikey süpürgenin boru giriş başlığı için parçanın satışı mümkünse ücretli olarak temin edilmesini, mümkün değilse de açık ve net bir şekilde stokta olmadığına dair bilgilendirme yapmalarını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
