to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender Parçası İkinci Kullanımda Kırıldı, 2 Ay Geri Dönüş Yok Ve İade Talebi
Sinbo marka blender ürünümün çırpıcı aparatı, daha ikinci kullanımda hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden parçalandı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Sinbo ile iletişime geçtiğimde, parçanın değiştirileceği söylendi ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Bu kadar kısa sürede bozulan ve sonrasında da çözümü bu kadar uzayan bir ürün için parça değişimi ile uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Geciken bu süreçle ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
