to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender Üç Defa Aynı Arızayla Çalışmayı Durdurdu Ve İade Talep Ediyorum
Sinbo marka bir blender aldım ve yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladıktan sonra ürün 3 kez aynı sorunu yaşattı. Blender çalışırken bir anda evin şartelini attırıyor, üründen yanık kokusu geliyor ve ardından tamamen bozuluyor. Her seferinde aynı durum tekrar ettiği için ürüne güvenim tamamen sarsıldı.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Sorun yaşadıktan sonra yetkili servise başvurdum ve ürün tamir edilerek tarafıma geri gönderildi, ancak kısa süre sonra yine aynı problemi yaşadım. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede 3 kez tekrarlaması, ürünün kalıcı bir şekilde sorunlu olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle, arızanın tekrar etmemesi için ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz, kalıcı bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin kullanıcı mağduriyetimi giderecek şekilde hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo blenderım üç kez aynı arızayı gösterdi, tamir edilip gönderildi fakat sorun devam ediyor. Değişim yapılmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergelenmedi, müşteri memnuniyeti sağlamıyor. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
