Sinbo Blender Seti Arızalı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız, Ücret İadesi Talebi

Sinbo markasına ait shb 3186 5 fonksiyonlu el blender setinden 3 adet aldım. Ürünleri 15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve üçü de kısa sürede arızalandı. İki ürünün motoru yandı, diğerinin ise aparatı yandı. Blenderlar ikinci gününde bozulacak kadar kalitesiz çıktı ve bu süreç beni markadan tamamen soğuttu.

Ürünlerden biri için talep oluşturmama rağmen muhatap bulmakta çok zorlandım. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor, yalnızca mail üzerinden dönüş yapılıyor ve o da yaklaşık bir hafta sonra geliyor. Bir blenderimi büyük uğraşlar sonunda yaptılar; ancak iki adet daha arızalı blender'ım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ben üç blender seti için de yaşadığım bu sorunlar nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu ve satış sonrası destek alamadığımı açıkça belirtmeme rağmen sorunlarım çözülemedi. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.