Sinbo Blender Kapanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sinbo marka blenderimin üst, yani motor kısmında uzun süredir ara ara devam eden bir arıza yaşıyorum. Bazen çalışıyor, bazen “tık” diye bir ses geliyor ve tamamen duruyor, hiç çalışmıyor. Ürünü çok uzun zamandır kullanıyorum ve daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşadım.

Bugün Sinbo müşteri hizmetleri numarasını ve WhatsApp hattını aradım. Telefon hattında bir türlü bağlanamıyorum, sürekli düşmüyor ya da hatta kalıyorum ama görüşme sağlanamıyor. WhatsApp hattından yalnızca bir kere dönüş yapıldı, sonrasında tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sorunumu düzgünce anlatamadan iletişim kesildi ve bir daha ulaşamadım.

Ben öncelikle yetkili birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum ki yaşadığım arızayı detaylıca anlatabileyim. Ürünün garanti ve faturası olmadığı için tamir edilebiliyorsa ücretli olarak tamir edilmesini, tamir uygun yeni bir ürün önerilmesini ve gerekiyorsa bunun ücretini ödeyerek çözüm bulmayı kabul ediyorum. Yeter ki Sinbo müşteri hizmetleri tarafı benimle ilgilensin ve sorunum için net bir dönüş yapsın.